环球热头条丨最美奋斗者 | 高建华：做守护平安正义的好青年
2022年“七一”前夕，高建华（左）深入延川县大禹街道马家店村开展法治宣传教育，现场解答群众法律咨询（资料照片）。通讯员 甄贵清摄
(资料图片)
记者 乔晋
她是一名基层法律援助工作者，曾作为青年法律援助志愿者代表在北京人民大会堂作报告，被评为“陕西省法律援助工作先进个人”，先后6次受到市级、县级表彰……群众相继给她送来的10多面锦旗，显示着她与人民群众心连着心。近日，她再次荣获“陕西平安正义好青年”称号。
她就是延川县法律援助中心法律援助志愿者高建华。
台前荣光台后功。究竟是什么让这名“90后”基层法律服务工作者成为法律援助战线的精英？能在8年的法律援助之路上取得人民群众的高度信任？让我们走近高建华，一探她辛勤耕耘法律援助工作的“法宝”。
让群众少跑冤枉路少花冤枉钱
“热心高效服务群众是法律援助工作的基本功。”高建华经常这样说。法律援助面对的是困难群体，如何提高法律援助工作效能，让群众维权少跑路、办事少等待、沟通少费力、维权少花钱、结果少抱怨，成了她长期思索的问题。她主动和每位来访者添加微信，在遇到农民工讨薪等群体利益诉求时还会建立微信群，疑惑在微信上回答、案情利用微信沟通、政策通过微信解读、书证通过微信传递，通过微信架起与群众广泛沟通的桥梁，取得人民群众的信任。
2019年3月1日，高建华收到了她参加工作以来的第一面锦旗。俗话说“宁拆十座庙，不破一桩婚”，而面对冯女士凑合着过了大半辈子的不幸婚姻，高建华义无反顾地帮着冯女士挣脱了不幸婚姻的枷锁。正是她的不懈努力，最终“破”了这桩婚姻，却收获了他人的尊重和心灵上的慰藉。
2021年，在南河工程拖欠农民工工资案件中，高建华作为这起群体案件的代理人之一，在案件办理初期，证据的缺失与不足成为最大难题，她就主动承担起这个复杂的调查取证工作，通过与当事人确认、到相关单位走访取证、申请法院调证，在一系列的操作下为受援人找到了获胜的重要“武器”，顺利帮助9名当事人如数拿到了5.3万元的薪资。
让法治的阳光照亮每一个角落
法律援助工作不仅是一份职业，更是一种责任、一种追求。在高建华心中，坐等群众上门“求援”还远远不够，她要利用一切契机守护心中的正义。她结合实际工作经验，确定了法院每月必访，通过立案部门寻找线索；劳动监察部门有案必访，主动联系提供法律援助；村组所到必访，利用普法宣传宣讲的契机走访群众寻找线索；群众有联必访，发动来访群众做自己的“探案员”……她希望通过自己的努力，让法治的阳光照亮每一个角落。
2021年4月20日，幼儿园小朋友小妮从教学楼上坠落。当年8月9日，高建华受指派担任此案的法律援助律师。由于小妮当时伤势较重，治疗经历了多次手术住院、康复住院、定期复查、心理辅导治疗等好几个阶段，证据材料的整理相当复杂。为了使案件能够尽快进入诉讼程序，她自己加班加点一项一项地整合粘贴票据，为办案法官清晰地提供了就诊情况及支出费用。尽管在她的努力下案件圆满办结，小妮家庭得到了应有的经济补偿，但事故却给小妮留下了阴影。高建华想着如何让小妮度过心理障碍期，一年多来一直在关注着这个不幸的家庭。
法律援助工作需要更多的付出
高建华经常说，法律援助工作面对弱势群体，需要更多的耐心和付出。当事人文化水平有限、法律意识淡薄、情绪化倾向等问题都会给法律援助工作带来困扰。实践中，她认真对待每一次群众来访，特别是农民工集体讨薪等群体性案件，她总是抓住群众第一次来访时的“热乎劲”，就地对来访者做一次普法宣传，让群众做到知法用法；面对集体来访，在与代表充分沟通的前提下，还会力争全面准确地掌握案情；坚持做优案前调解，在充分了解案情的基础上，力争通过调解达到案结事了；坚持做足证据收集，完整收集整理相关证据；坚持做实后期回访，每一起案件终结后，她都会通过微信、电话、走访等途径适时进行回访。
2022年10月7日，高建华接到法律援助中心的指派，帮助工地上受伤的一名农民工维权。当时正处在疫情防控中，受援者远在绥德县居住，无法当面了解案情，就连援助代理的手续签署也陷入困难。这一刻，她首先想到了联系绥德县法律援助中心协作签署手续。接着，通过微信视频的方式与受援人谈话掌握案情，顺利为受援人办理了案件。由于立案材料细致详尽，2022年11月2日，双方在法院诉前调解中达成了最终赔偿协议，受援人在足不出户的情况下，不到一个月就拿到了8万元赔偿款及医疗费。
把法律援助工作坚持下去
身边同事常常说，高建华办案雷厉风行、说干就干，只要你看过她的办案卷宗，就会由衷感叹她的精细严谨。她经常对自己的案卷开展自评，重点审要件、审格式、审文字、审装订，最后还要审“收获”，在总结每一起案件的经验中，不断提高法律援助的效能，促进自己更好更快成长。
2017年7月，高建华参加了由团中央、司法部发起的“1+1”中国法律援助志愿者行动，在与指导律师白玉一年的合作中，共办理各类案件73件，接待法律咨询300余人次，开展法律宣传活动20次，这让她感到收获满满。正是那年，她与白玉同时荣获了“陕西省法律援助先进工作者”称号，并走进北京人民大会堂作为法律援助志愿者代表发言。也就是这个代表青年法律援助志愿者汇报工作的机会，让她对自己的工作多了一份自信。
2018年，高建华又一次参加“1+1”中国法律援助志愿者行动，在指导律师的帮助下，她独自办理法律援助案件60件，解答法律咨询350人次，业务水平再上一个台阶。2022年，当她又一次成为“1+1”中国法律援助志愿者时，她已经敢于尝试复杂案件，业务水平得到质的飞越。
高建华说：“我的工作很平凡，但我认为法律援助工作的意义是不平凡的。它能尽显人间冷暖，让人在绝境中感受到温暖。我热爱法律援助工作，一定会坚持下去。”
