全球播报:修车结账完毕 为何提车遭“卡壳”
2023-04-07 21:12:08|
来源：民生关注 作者：
民生关注
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(资料图)
市民冯先生拨打我们的新闻热线反映，说自己的车辆在今年一月份发生了一起交通事故，可这车修好之后，在提车时却遇到了麻烦。
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冯先生告诉记者：自己从今年一月份就把车送到四星汽配服务部维修，到三月份车辆已经基本修好，但是修车方却拿着自己的钥匙，不让提车。这到底是什么原因呢？记者找到了四星汽配服务部的一位工作人员。
四星汽配服务部员工没有给出扣留车辆原因，负责人也不在现场，记者多次拨对方打电话始终无法接通。之后，记者了解到：今年一月份，冯先生的车辆在井陉县发生了一起交通事故，与另一辆车发生碰撞。从当时的现场视频看，冯先生的车辆受损严重，前保险杠脱落，前机盖受损，好在双方人员并无大碍。交警认定，冯先生无责任，对方承担全部责任。事故发生之后，责任方找来保险公司，保险公司指定了四星汽配服务部为冯先生维修车辆。既然维修方给没有给出解释，记者又来到负责理赔的燕赵财产保险股份有限公司了解情况。
既然不拖欠维修费用，按常理说，维修方没有理由扣留冯先生的车辆。在记者反复与中间方保险公司的沟通中，终于弄明白了原因。
保险公司的说法也得到了车主冯先生的证实，冯先生向记者介绍，车辆从今年一月份开始维修，一直到三月份才修好。因为时间过长，让冯先生颇有怨气。而之后，冯先生又发现车辆有轮胎抱死的异常情况，维修方再次进行了维修，在此过程中双方情绪比较激动，有一些言语冲突。产生矛盾之后，维修方拿走了冯先生的钥匙，最终导致他一直无法开走车辆。因为维修方负责人没有出面解决问题，冯先生无法将车开走。无奈之下，保险公司工作人员和冯先生一起来到当地公安部门寻求帮助，目前，公安部门已经介入调查。
民生关注记者报道
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