《万国觉醒》氪金设计被指“水土不服” 消保委点名游戏存在诱导消费

2021-11-08 13:30:52|

来源：中国网科技作者：

近日，上海市消保委发文点名一款手游《万国觉醒》存在诱导玩家消费问题，一时登上微博热搜，话题阅读量超过255万次。不少玩家纷纷在评论区反映这个游戏不仅“氪”还“肝”，数据显示，该游戏目前在国内iOS畅销榜已跌出前20名，iOS免费榜200名外。

而对于玩家的评论以及排名下滑的原因，中国网科技曾致函《万国觉醒》发行商上海莉莉丝网络科技有限公司，但截止记者发稿，对方始终没有回复。

消保委点名游戏存在诱导消费玩家质疑官方打击外挂矫枉过正

据上海市消保委描述，玩家在《万国觉醒》游戏设计中建造房屋、生产军队等玩法需要消耗大量时间。但游戏初期设计中，系统会通过直接发放、简单任务等方式赠送许多付费道具给新玩家。玩家使用这些道具可以对游戏过程加速，例如建造一栋建筑需要10小时，但是使用道具后仅需一秒即可完成。《万国觉醒》通过大量赠送道具，让玩家初期发展顺利，营造很好的舒适感，并逐渐使得玩家对付费道具形成免费的错觉，并且对道具产生依赖。

事实上，中国网科技注意到早有玩家评论称《万国觉醒》是一个无限提醒玩家充钱的游戏，“刚开始挺好玩的，等你熟悉之后有战力之后就被其他玩家抄家，一上线就通知你充钱。”

上海市消保委指出，《万国觉醒》游戏通过强烈的代入感可以使玩家将游戏体验误做人生体验，逐渐模糊游戏与现实的边际，再通过人性在游戏中代入的舒适感、成长感、成就感、失败感这四感形成消费闭环，并利用这些人性的弱点来谋利，这就是为什么这些套路能屡屡成功的原因。

据悉，《万国觉醒》在传统的SLG玩法中加入了MOBA要素，该玩法得到了许多玩家的认可，使得《万国觉醒》在SLG这个品类游戏中展示出超预期的竞争力。

公开资料显示，2018年4月《万国觉醒》正式在海外上线，2020年出口转内销也大获成功。自上线以来，《万国觉醒》屡次打破记录，2019年9月登陆韩国市场，从而迎来月收入新高，超过5400万美元，一举打破国产SLG手游出海的天花板。Sensor Tower数据显示，莉莉丝《万国觉醒》去年10月份全球月收入首次超过1亿美元，创历史新高。其中，来自中国App Store的收入占47%。

据玩家介绍，《万国觉醒》游戏前期以内政建设和养成环节为主，玩家们需要大量的时间去度过前期，越往后期则需要更多的时间，比如升级医院、仓库、兵营等，这些在升级过程中可以选择使用道具或时间，而且随着自己国家的等级的提高，需要的时间以及道具会越来越多，如果不充值的话就需要耗费大量时间升级。同样，如果不想等待的话也可以花钱充值道具替代升级所需要的时间，不过越往后面氪金的力度也会越大。

在升级的同时，玩家自己的城区也会变得更加大更繁华，与其他玩家PK过程中玩家们也可以感受到成就感。这便使得玩家们不断地花费大量时间或者充值道具进行升级。

值得注意的是，许多玩家也会考虑到多个账号同时养成，互相提供资源，这样不论是建筑建设还是养成强化，都有了充足的资源。甚至还有部分玩家选择在游戏中使用脚本和外挂，使用脚本的账号可以自动采集资源，加速武将的技能升级时间、建筑的时间等，玩家不需要投入很多的资源也能够瞬间化身成为“大佬”，不过游戏官方对于使用脚本和外挂的打击力度很大。

有玩家反映，在没有任何证据的情况下被官方“诬陷”使用外挂，且无视玩家申诉，直接将玩家花费无数心血经营的游戏账号随意封号一年。但据玩家描述，莉莉丝的公告板中声明，玩家使用外挂会收到警告函，如果继续使用会封禁3天，再次使用封禁7天，但玩家未收到任何警告函，就被认定为使用外挂封禁账号一年，且申诉无门。

对此，莉莉丝开发者也在该问题中回应称，正常游戏的话是不会封禁的，封禁多为资源商和使用第三方辅助的。

记者在游戏下载评论区发现，许多玩家都反映自己遭遇被莫名其妙封号的经历，有玩家反映，刚开始玩游戏三四天时间，每天上线正常升级完成任务，当天下午上线就显示账号开外挂被封号一年，玩家询问客服之后更是气愤，机器人回复完全没有逻辑，只能够含糊其辞，却不能够拿出确凿的证据，无法证明玩家真的使用过脚本和外挂，让玩家觉得无法理解。

人气下滑致排名由TOP3跌出TOP20新游戏被指缺乏创新

《万国觉醒》研发商乐狗游戏曾透露，《万国觉醒》2020年总流水超过10亿美元，为莉莉丝创造了超过一半的全球收入，步入2021年之后这个比例还在上升。